En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web pertenece a:
Titular: MUSCLE MAGIC SL
CIF: B23833312
Domicilio social: C. Arroyo Totalán, 36, Local 34A planta Baja, La Cala del Moral, Málaga
Correo electrónico: soporte@musclemagic.es
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre MUSCLE MAGIC SL y los usuarios que realicen compras a través de su página web, en la que se ofrece la venta online de suplementos deportivos y productos relacionados con la nutrición y el bienestar físico.
El usuario, al realizar un pedido, declara haber leído y aceptado plenamente las presentes condiciones, las cuales estarán disponibles de forma permanente en la web.
El proceso de contratación se realiza íntegramente en español y consta de los siguientes pasos:
Selección de productos y adición al carrito.
Revisión del pedido y datos de envío.
Elección de la forma de pago.
Confirmación del pedido y aceptación de los términos y condiciones.
Recepción de un correo electrónico de confirmación del pedido.
El contrato se considerará formalizado una vez que el pago haya sido confirmado.
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA correspondiente según la legislación vigente.
Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán antes de la confirmación final del pedido.
Las compras se podrán abonar exclusivamente mediante tarjeta bancaria, a través de la pasarela de pago segura (TPV Virtual) proporcionada por la entidad bancaria colaboradora.
Todos los datos de pago se transmiten de forma segura y cifrada mediante protocolo SSL. MUSCLE MAGIC SL no almacena datos de las tarjetas utilizadas.
Los envíos se realizarán dentro del territorio nacional (Península y Baleares).
El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del producto y del destino.
El pedido será enviado a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
El cliente tiene derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, siempre que los productos no hayan sido abiertos ni utilizados y conserven su embalaje original.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico a [tu email de contacto], indicando el número de pedido y los productos a devolver.
Una vez recibidos los productos y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error de MUSCLE MAGIC SL o un producto defectuoso.
Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos o manipulados.
Todos los productos ofrecidos están garantizados conforme a la normativa vigente.
En caso de recibir un producto defectuoso o erróneo, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para proceder a su sustitución o reembolso.
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del contrato, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo que la ley disponga otra cosa.
Asimismo, el consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación.
